<%pz=Request.cookies("directfrom") if pz="online" then%> 首页 <%elseif pz="online2" then%> 首页 <%elseif pz="chinavnet" then%> 首页 <%else %> 首页 <%end if%> 用户登录 新用户注册 自助服务 用户须知
新闻　培训　考试　职场　留学　校园　校友录　酷评　心理　青少年　升学周刊　互联星空　上海热线I
 
  网上学校   包月学习   网上家教   儿童教育   招考资讯   中考高考   网上复旦   交大在线   上海热线II

首问责任制

接待客户 周到热情 问明情况 记录详尽
本职范围 当场解答 复杂问题 及时转送
第一受理 责任不推 有问而来 满意而归


《中国电信企业服务规范和服务标准（试 行）》